A. 개인정보 처리방침

발효일: 2025년 11월 27일

ProgramGarden(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관 및 파기하는지, 그리고 이용자의 권리는 무엇인지 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

절차: 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집 및 이용에 대한 동의 철회(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

권리 행사: 홈페이지 내 ‘설정’ 메뉴 또는 고객센터(support@programgarden.com)를 통해 요청할 수 있습니다.
법정대리인: 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
민감 데이터의 특별 보호: 사용자의 자동매매 코드, 전략, API 키 등 핵심 자산은 Google Cloud Platform(GCP)의 암호화 시스템을 이용하여 안전하게 저장됩니다. 특히, 외부 거래소 API 키와 같은 중요 정보는 저장 시 강력하게 암호화되어, 회사 관리자는 물론 사용자 본인조차도 입력 후에는 해당 키의 원본 값을 조회하거나 열람할 수 없도록(재확인 불가) 시스템적으로 차단하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.